Mantenimiento de software para ópticas
En Optiplus te ofrecemos no sólo el mejor software para la gestión óptica, con el que puedes centralizar todos los datos y la gestión de tus pacientes, sino también todos los servicios y herramientas necesarios para el correcto mantenimiento del software para ópticas Optiplus. Contamos con planes que se adaptan a tus necesidades, para que tú siempre tengas el control, y seas tú quien decidas qué, cuándo y cómo. Recuerda: nuestra experiencia y nuestros clientes, son nuestro mejor aval.
Como herramienta de software CRM (Customer Relationship Management), Optiplus te ayuda a gestionar todas las relaciones de tu óptica con tus clientes, a conocer todo su historial de compras, y a tener acceso inmediato a todos tus contactos y relaciones con ellos para interactuar más fácilmente con cada cliente, y ofrecerle productos y ofertas personalizadas
Pero Optiplus te ofrece muchísimas más posibilidades: contabilidad automática, actualización electrónica de las tarifas de los proveedores de lentes, encargo de lentes a través del software, uso de albaranes electrónicos con acceso inmediato a pedidos… No obstante, por muy bueno que sea, todo CRM necesita un mantenimiento adecuado, o no sirve de nada: por eso en Optiplus te incluimos el mejor mantenimiento de un programa de óptica que puedas imaginar.
Mantenimiento de software de ópticas en toda España
En Optiplus ofrecemos un mantenimiento de software altamente profesional para tu óptica a través de los planes de contratación de nuestro software para ópticos. Sea cual sea la ubicación de tu centro óptico o establecimiento, proporcionamos un servicio de alta calidad ocupándonos tanto de la instalación como de la formación y el mantenimiento de nuestra aplicación. Todo, para que tú no tengas que preocuparte de nada.
Una atención rápida y personalizada, con soluciones eficaces y adaptadas a cada óptica, y con un equipo integrado por técnicos altamente formados y cualificados, son los pilares que definen nuestro servicio de mantenimiento para el software Optiplus. Nos proponemos resolver cualquier incidencia en el menor tiempo posible: para que tu negocio no pare, nosotros tampoco lo hacemos.
¿Para qué sirve el mantenimiento preventivo de software?
Cuando hablamos de un software de gestión de ópticas, es importante subrayar que incluso el mejor programa informático de gestión puede presentar errores o fallos, necesitar actualizaciones regularmente, o presentar complicaciones o dudas para sus usuarios. Un mantenimiento correctivo de hardware y software en la empresa, y especial un software siempre actualizado, mejora la eficacia y la productividad, y garantiza la seguridad de los sistemas y los datos (empresa, clientes, etc), previniendo futuros errores y fallos de seguridad o de funcionamiento.
En Optiplus, garantizamos a nuestros clientes tanto el mantenimiento como la formación de su personal, y por supuesto proporcionamos todas las herramientas para el mantenimiento preventivo de nuestro software. Porque gracias a ello conseguimos que en tu negocio tengas:
Fiabilidad
Un mantenimiento regular garantiza que los sistemas de tu negocio funcionen correctamente y sin interrupciones.
Seguridad
Un buen mantenimiento garantiza la protección de tus bases de datos, al incluir actualizaciones que protegen el software frente a ataques externos.
Prevención
A través de un mantenimiento regular es posible identificar a tiempo posibles fallos y problemas, e intervenir antes de que se produzcan.
Actualización
Con los continuos avances en tecnología, es importante que tu óptica cuente con las últimas mejoras y novedades en software.
Eficacia
El mantenimiento regular evita fallos más graves que pueden suponer problemas o interrupciones para tu óptica, reduciendo su eficacia y competitividad.
Personalización
El mantenimiento nos asegura tener nuestro software perfectamente adaptado al trabajo diario en nuestra óptica.
Desarrollado por ópticos, para ópticas
Desde 1982, nos esforzamos por hacer más fácil tu trabajo
¿Para qué sirve el mantenimiento preventivo de software?
En Optiplus proporcionamos un soporte informático para tu software de gestión de óptica pensado por y para ópticos, con una estrategia centrada en la actualización constante y en la prevención, y ofreciendo a nuestros clientes todo lo que necesiten y más: personalizaciones de nuestro software Optiplus, formación del personal, consultas y resolución de dudas… y por supuesto, todas las actualizaciones necesarias (y gratuitas) para que Optiplus esté siempre al día (especialmente con las actualizaciones constantes de Windows y de la aparatología), con un equipo a tu servicio que se encarga de revisar, configurar e instalar todo lo que haga falta.
Apostamos por la innovación y por la especialización, con un equipo humano de profesionales altamente cualificados. Ofrecemos a nuestros clientes planes flexibles que se adaptan a las necesidades de tu negocio, con mantenimiento y formación incluidos, e importantes descuentos por volumen de tiendas o si perteneces a un grupo de óptica. Además, nuestro servicio de cloud software Optiplus incluye la gestión de inventarios de ópticas en la nube, así como copias de seguridad automáticas, para garantizar en todo momento la seguridad y la protección de tus datos.
Ya son cientos los clientes que utilizan nuestro software especializado en gestión de ópticas, y que confían en la profesionalidad del servicio de mantenimiento de software para ópticas Optiplus; no sólo por nuestra experiencia en el sector y por el éxito probado de nuestras soluciones informáticas, sino también por los grandes pilares que definen nuestros servicios:
Asistencia completa
Nuestro software de gestión de pacientes de ópticas se mantiene siempre al día con actualizaciones constantes, que además son gratuitas.
Seguridad informática
Con Optiplus Cloud nos aseguramos protección contra virus y ciberataques, protegiendo los datos de tu negocio y de tus clientes.
Backups - Copias de seguridad
El servicio Optiplus en la nube incluye copias de seguridad automáticas (backups) en un servidor cloud de máxima seguridad
Ayuda al usuario
Aunque el software Optiplus está pensado para que cualquier usuario pueda aprender rápidamente su funcionamiento, nos preocupamos por ofrecer una asistencia permanente a través de varias vías, gestionando al momento cualquier incidencia y resolviendo las dudas.
Orientación al cliente
No sólo nos preocupamos de ofrecer un mantenimiento de software para ópticas de calidad, sino también por dar a nuestros clientes el valor que les corresponde. Nuestro compromiso con cada uno de ellos es nuestra mejor garantía, y su satisfacción, nuestro mejor aval.
Preguntas Frecuentes sobre el mantenimiento informático en las empresas ópticas
Se trata de un equipo técnico que garantiza que los sistemas informáticos utilizados en el funcionamiento de la óptica estén en óptimas condiciones y actualizados.
Técnico de mantenimiento de sistema informático, aunque puede recibir otras denominaciones similares.